A zánkai Hangulat Hotel festői környezetben, erdőszéli, csendes térben fekszik, ahonnan könnyű kiruccanni a Balaton környéki látnivalókhoz. Többen dicsérik a nyugalmat és a tágas erkélyekről nyíló zöld panorámát, ami csoportos tartózkodáshoz is jó alapot ad.
A felújított, kényelmes ágyakkal felszerelt szobák erősségnek számítanak, a jobb egységek tiszták, levegősek és családbarátok. Ugyanakkor a minőség ingadozó: előfordult kellemetlen szag, elhasználódott felszerelés, eldugult lefolyó, rovarok felbukkanása és takarítási hiány, sőt több napon át elmaradó szobaszerviz is.
Az étterem oldalán bőséges, változatos reggelit és figyelmes felszolgálást emlegetnek, a konyha sokak szerint a ház erőssége. Ezzel szemben akadt, akinek a reggeli előkészítése feledésbe merült, a gépi kávé nem hozta az elvárt színvonalat, és kora reggeli zajok zavarták a pihenést. A személyzet általában készséges, de időnként nehézkes az ügyintézés, volt előlegelszámolási félreértés és a lemondási feltételek kommunikációja sem mindig egyértelmű. Többen kedvező ár-érték arányt említenek, különösen, ha a szolgáltatások rendben működnek.
A megközelítés szokatlan: a szállás egy tábor területén, sorompókon és portai csengőkön át érhető el, a navigáció pedig többeknél téves cím miatt okozott bolyongást. Feltűnő elem az üzemelés körüli bizonytalanság is, több visszajelzés szerint időszakosan nem fogadnak foglalást, ami tervezéskor körültekintést igényel.