A Zen Garden Resort Kft., Zánka legszebb part menti díszletei közé álmodott, látványos kerttel és egyedi atmoszférával csábít; esküvőkhöz és romantikus pillanatokhoz valóban festői háttér.
A „zen” ígéret azonban gyakran megtörik: gyereklárma, környékbeli éjszakai zajok és zártkörű rendezvények mellett a zavartalan pihenés nem mindig garantált.
A szobakényelmet több vendég dicséri, miközben mások elavult nyílászárókat, papírvékony falakat és széteső front office-képet tapasztaltak.
Alapvető bekészítések időnként hiányoztak, ami egy gondosan átgondolt koncepcióban zavaró következetlenség.
A vízparti és wellness-élmény ingadozó: a medencék és jacuzzik karbantartása változó színvonalú, a szauna szűk idősávhoz és szeánszhoz kötött, rossz időben pedig szegényes a nappali programkínálat.
A konyhát egyesek dicsérik különlegességeiért és a hajóval érkezés játékos szolgáltatásáért, mások szegényes büféreggeliről, gyenge alapanyag-érzetről és utólag felszámolt szervizdíjról számoltak be.
A személyzet hozzáállása széles skálán mozog: esküvőknél profi és gondos, a hétköznapi kommunikáció viszont időnként információszegény.
Az árképzéshez mérten a minőség és a szervezettség hullámzása csalódást kelthet.
Összességében a Zen Garden Resort Kft. látványos helyszín, de azoknak ajánlható igazán, akik a természeti díszletért érkeznek és elfogadják a működés egyenetlenségének kockázatát, míg a csendes, meditatív kikapcsolódást keresőknek bizonytalan választás.