A Centrál Színház megítélése alapvetően rendkívül kedvező, a visszajelzések túlnyomó része a magas színvonalú előadásokat és a kiemelkedő színészi teljesítményeket emeli ki. Többször megjelenik, hogy akár klasszikus, akár kortárs darabokról van szó, az interpretáció erős, emlékezetes és érzelmileg hatásos. Különösen az ismert művészek alakításai váltanak ki tartós benyomást, a rendezések professzionálisak és következetesek.

A színház környezete modern, tiszta és jól karbantartott, az előtér és a nézőtér esztétikus kialakítása gyakran dicséretet kap. A ruhatár rendszerint ingyenes és gördülékenyen működik, a személyzet több értékelés szerint udvarias és segítőkész. A megközelíthetőség kedvező, tömegközlekedéssel jól elérhető, bár a parkolás nehézkes lehet a belvárosi elhelyezkedés miatt.

Negatívumként ismétlődően a nézőtéri komfort és a hőmérséklet kerül szóba: az első sorokban időnként hideg tapasztalható, illetve a lábtér szűkössége magasabb testalkat esetén kényelmetlenséget okozhat. Több visszajelzés említi a büfé magas árait, a zsúfoltságot teltháznál, valamint ritkábban a kiszolgálás lassúságát. Ezek a kritikai észrevételek azonban nem az előadások minőségét, hanem az infrastruktúrát érintik.

Összességében a Centrál Színház erőssége a kimagasló művészi teljesítmény és a változatos repertoár, amely sok néző számára meghatározó élményt nyújt. A kisebb kényelmi hiányosságok ellenére a közönség többsége visszatérő vendégként tekint a helyszínre, és következetesen pozitív élményekről számol be.