A Budapest 14. kerületében működő Zsolnay Kozmetika Zugló egy kifinomultan berendezett, tiszta és csendes szalon, ahová a vendégek elsősorban feltöltődni és kisimulni érkeznek. A beszámolók szerint az igényes környezetet halk zene és megérkezéskor kínált kávé vagy tea teszi teljessé, így már az első percektől egy apró, városi wellness-élményhez hasonló légkör fogadja az embert.
A vélemények középpontjában Zita áll, akit sokan régóta látogatnak, mert nagy szaktudással, folyamatosan frissített ismeretekkel és személyre szabott arckezelésekkel dolgozik. A problémás, aknés vagy fakó arcbőr látványos javulásáról számolnak be, a vendégek többsége éveket fiatalodottnak érzi magát a gondosan felépített kúrák és a modern, gépi megoldások után. A felhasznált készítményeket magas minőségűnek írják le, amelyekhez Zita részletes tanácsokat ad otthoni arcápolási rutin kialakításához is.
Sokan kiemelik a hosszú, relaxáló arcmasszázsokat, a lifting hatású nyakápolást és azt, hogy többféle maszk és technika közül választhatnak, így a procedúra egyszerre kényeztetés és célzott bőrmegújítás. A vendégek beszámolói alapján nemcsak Zita, hanem Niki munkája is kiemelkedő, ami azt jelzi, hogy a szalon nem egyetlen szakemberre épül, hanem egy kis, de erős szakmai bázisra.
A hozzászólások dicsérik a pontosságot, a tisztaságot és az ár-érték arányt, így a páciensek úgy érzik, hogy a ráfordított összegért érzékelhető, tartós eredményt kapnak. Ugyanakkor a visszajelzések szinte kizárólag rajongó hangvételűek, ezért kevés konkrétum szól az esetleges hátrányokról, például a zsúfoltabb időpontok elérhetőségéről vagy a kezelések pontos időtartamáról. Az is látszik, hogy elsősorban arckezelésekről olvashatunk részletes leírást, míg más szolgáltatásokról kevesebb tapasztalat jelenik meg, így az új vendégeknek érdemes előre egyeztetni elvárásaikat a Zsolnay Kozmetika Zugló csapatával.