A Szitakötő egy varázslatos hely a Népszigeten, amely a Duna partján kínál remek kikapcsolódást. A hangulatos környezet, a gyönyörű kilátás és a kellemes zene tökéletes helyszínt biztosítanak a baráti találkozókhoz és romantikus pillanatokhoz. A pizzák finomak, különösen a nápolyi stílusú változatok, és az italválaszték is figyelemre méltó, hiszen frissítő koktélok és ízesített sörök egyaránt megtalálhatóak.
A hely atmoszféráját azonban nem minden esetben egészíti ki a megfelelő kiszolgálás. Bár a személyzet igyekszik, a hosszú várakozási idők és az időnkénti figyelmetlenség rontják az élményt. A sorbanállás az italokért, illetve a pultosok kedvetlensége sok vendég számára csalódást okozott. A pizzák, bár finomak, nem mindig jöttek ki a kívánt minőségben, és egyesek szerint túl hosszú időt kell várni a rendelésre.
Bár az árak egyesek számára magasnak tűnhetnek, az egyedülálló elhelyezkedés és a kellemes környezet értékelhetővé teszi az élményt. Azonban a hely színvonala nem minden esetben felel meg az elvárásoknak, és a szolgáltatás minősége néha a hangulatos környezet ellenére is visszafogja a pozitív benyomásokat. A Szitakötő ideális választás egy könnyed étkezéshez vagy italhoz, de érdemes felkészülni arra, hogy nem mindig tökéletes a kiszolgálás.