Kehida Termál, Kehidakustány tágas komplexum, ahol a termálvíz pihentet, a medencék kínálata alapvetően sokszínű, és családoknak is akad bőven elfoglaltság. Több vendég a barátságos kiszolgálást, a felújított szobák kényelmét és a kényelmes parkolást emelte ki.
A pozitív élményt gyakran megtöri a zsúfoltság és a zaj, különösen csúcsidőben, amikor a szabályok betartatása hézagos, a csúszdák és élményelemek pedig részben vagy rendszertelenül működnek. Előfordult hidegebb vízhőfok, távol eső vagy szűk öltöző, valamint a szaunavilágban műszaki hiányosság és kényelmetlenséget okozó törölközőkezelés.
A szállodai oldalon vegyes képet ad a tisztaság és a karbantartás: volt friss, tetőtéri szoba dicsérettel, de bűzös szobáról és lassan kezelt panaszról is érkezett beszámoló. Az éttermi élmény ingadozó; akad házias, bőséges kínálat és udvarias felszolgálás, máshol szervezetlenség, kapacitásgond és kimért rugalmasság rontotta a benyomást.
Összegzésként a Kehida Termál akkor ad kiegyensúlyozott élményt, ha a vendég a fürdő erősségeire koncentrál és nem a luxust keresi; ugyanakkor a felújítás, a következetesebb üzemeltetés és a kommunikáció erősítése látványosan emelhetné a színvonalat. Ár-értékben erősen ingadozó, időzítés- és elvárásfüggő.