A Jackquaters a budapesti V. kerület szívében, az Erzsébet híd tőszomszédságában áll, így a Duna-part, a budai oldal és a belvárosi látnivalók kényelmes sétával elérhetők. A környék biztonságérzetet ad, kávézókkal és éttermekkel tarkított, a metró közelsége pedig könnyű mozgást biztosít, miközben éjszaka meglepően csendes.
Az apartmanok hangulatosak és praktikusan berendezettek; a legtöbb vendég a tisztaságot, a légkondicionálást és a jól felszerelt konyhát emeli ki. A kis erkélyről nyíló panoráma – részben a Dunára és a Budai Várra – valódi érték, és több szoba tágasnak hatott, bár a méret lakásonként változó.
A vendéglátó, Jack, több beszámoló szerint barátságos, gyorsan reagál, részletes útmutatót ad, akár üzenetben is, ami gördülékennyé teszi az érkezést és a távozást. Akadt ugyanakkor konfliktusos eset is, beleértve egy kellemetlen karbantartási interakciót és vitatott hangvételű visszajelzés-kezelést.
A gyenge pontok főként az egyenetlen takarítási szinthez, a különálló és szűk fürdőegységekhez, valamint időnkénti meghibásodásokhoz (lefolyó, klíma) köthetők. Többen kényelmetlennek találták a rugós matracot, s előfordult nyikorgó ágy és utcai zaj is; néhány vendég a cím, a fotók és a tényleges lakás közti eltérést sérelmezte. Ár-érték arányát sokan kedvezőnek tartották.