A Holsten Étterem Keszthely szívében az autentikus magyar ételek és a barátságos kiszolgálás hírében áll, de sajnos a vendégek tapasztalatai vegyesek. A kiszolgálás egyértelműen a hely erőssége, ahol a pincérek figyelmesek, segítőkészek, és kedvesek. Az étlap bőséges, és a házias jellegű ételek, mint a gulyás és a halászlé, számos vendég szerint finomak, bár előfordul, hogy az adagok nem mindig érik el a várt szintet, és az árak nem mindig indokoltak.
Az étterem környéki hangulat csendes, megfelelő a beszélgetésekhez, de az étkezés helyszínén is felmerülnek problémák. Az éttermek közelében parkolás lehet, de a fizetés során nem minden esetben lehet bankkártyával rendezni a számlát, ami meglepetést és kellemetlenséget okozhat, főleg ha előzetesen nem figyelmeztetik a vendégeket. Az étkezési élmény egyes vendégek számára drágának tűnhet, különösen ha a porciók és a kínálat nem tükrözik az árakat.
A legnagyobb problémát az étterem igénytelensége és a gyenge higiénia jelentette a nemrégiben tett látogatások során, ahol koszos étlapok és nem megfelelően tisztított abroszok rontották az élményt. Az éttermek közül kiemelkedett az is, hogy a helyenkénti figyelmetlenségek és a hibás fizetési terminálok miatt a kiszolgálás nem mindig gördülékeny. Az árak a helyi viszonyokhoz képest túlzottan magasnak bizonyultak, különösen a minőséghez viszonyítva.
Összességében a Holsten Étterem Keszthely egy olyan hely, ahol a kedves személyzet és az autentikus ételek vonzóak lehetnek, de az árazás és a helyszíni szolgáltatás minősége egyesek számára csalódást okozhat. Az étterem esetleges javulásához nagyobb figyelemre lenne szükség a higiéniai körülményekre és a vásárlói tájékoztatásra.