A GoldHair Hajhosszabbítás, Kérastase Fodrászat,Luxus Szépségszalon Budapest 13. kerületében egy elegáns, mégis meghitt szépségműhelyként jelenik meg, ahol a vendégek kifinomult, rendezett térbe érkeznek. A visszajelzések szerint a környezet látványosan igényes, a légkör barátságos és bizalmi, ami megkönnyíti, hogy a sokszor érzékeny hajproblémákról is őszintén lehessen beszélni.
A szalon fő erőssége a hajhosszabbítás és hajdúsítás: többen alig néhány centis, kezelhetetlennek hitt hajjal, akár kemoterápia után érkeztek, és olyan természetesnek ható frizurával távoztak, amelyhez lelki értelemben is kapaszkodót kaptak. Kamilla és csapata részletes konzultációval, magyarázatokkal, gondosan válogatott póthajjal és követhető otthoni ápolási útmutatóval dolgozik, a vendégek egy része arról számol be, hogy évek alatt nemcsak a külseje, hanem az önbizalma is látványosan átalakult.
A visszajáró vendégek dicsérik a jól összeszokott, empatikus szakembergárdát, a jókedvű, támogató hangulatot, valamint azt, hogy akár meglepetés-ajándékot, különleges alkalmat is személyre szabottan, diszkréten szerveznek meg, sőt külföldről érkezők számára is természetes a kommunikáció. Sokan úgy írják le élményüket, mintha a GoldHair Hajhosszabbítás, Kérastase Fodrászat,Luxus Szépségszalon székeiben töltött órák egyszerre jelentenének látványos megújulást és egyfajta „terápiát”, miközben a hajmosástól az utolsó tincsig átgondolt, magabiztos szakmai munka érezhető.
A sok lelkes tapasztalat mellett azonban akad olyan vendég is, aki a felhelyezett póthajat elviselhetetlenül kényelmetlennek, sőt fájdalmasnak élte meg, a rögzítés technikáját és az erre adott reakciót pedig csalódást keltőnek tartotta. Egyesek a szalon népszerűségének következményeként említik a hosszabb várólistát és a többórás üléssel járó beavatkozásokat, amelyek fizikailag is igénybe vehetik a vendéget, még akkor is, ha közben folyamatos a figyelem és a jó hangulat. Többen elismerik, hogy a szolgáltatás komoly anyagi ráfordítást kíván, ugyanakkor a beszámolók többsége szerint a gondosan megválasztott alapanyagok, a személyre szabott munkafolyamat és a hosszú távon is jól viselhető végeredmény összességében igazolja ezt a befektetést.