A Fortuna Hotel Miskolc egyik nyugodt részén található, közvetlenül a termálmedencékkel és egyéb látnivalókkal szemben, így ideális hely a kikapcsolódásra. Az itt tartózkodó vendégek kiemelték a szálloda tisztaságát és kényelmét, valamint a tágas szobákat, melyek jól felszereltek, és a legtöbb esetben modern berendezésekkel várják a látogatókat. A személyzet udvarias és segítőkész, amit sokan dicsértek, így a vendégek családias hangulatról számoltak be. A reggeli bőséges és ínycsiklandó, a választékot folyamatosan pótolják, ami biztosítja, hogy mindenki megtalálja a kedvére való ételt.
A szálloda elhelyezkedése is kiváló, hiszen számos túrázási és fürdőzési lehetőség is elérhető pár perces sétával. A wellness szolgáltatások, mint a jakuzzi és a szauna, szintén hozzájárulnak a pihenéshez, de figyelni kell arra, hogy ezek használatára időpontot kell foglalni, ami néha kényelmetlen lehet. A szállás által kínált ár-érték arány rendkívül kedvező, de az éjszakai parkolás és a szűk parkolóhelyek némi nehézséget okozhatnak.
Bár a szálloda hangulata és tisztasága kiemelkedő, néhány vendég említette, hogy a személyzet nem mindig volt kellően figyelmes, és a recepciós szolgáltatásnál is előfordultak apróbb hiányosságok. A wifi és egyes alapvető kényelmi elemek, mint például a hűtő, nem minden esetben működtek zökkenőmentesen, és a szobák bizonyos részeinél is lehettek kisebb kényelmetlenségek, mint például a túl puha ágyak. Mindezek ellenére a Fortuna Hotel továbbra is egy vonzó választás, különösen azok számára, akik nyugodt környezetben keresnek pihenést és kikapcsolódást, mindezt elérhető áron.