Az East Hostel a Budapest 8. kerületében, a Keleti pályaudvar közelében kínál egyszerű, önkiszolgáló szállást, ahonnan a város könnyen elérhető. A kapualj lehangoló, ám odabent rendezettebb, tágasabb terek fogadnak, a beléptetés kódos rendszerrel működik.
A szobák többnyire nagyok és levegősek, az ágyak kényelmesek, a közös fürdők és a folyosói konyha alapvető felszerelést biztosítanak, a meleg víz és a wifi stabil. Egyes egységekben kilátás nyílik az állomásra, a belső tisztaság sok esetben megnyugtató, rövid megállóra praktikus választás.
Nyári időben azonban fülledt a klíma, nincs légkondicionálás, a bérelhető ventilátor csak mérsékelten segít, és a zajszigetelés gyenge, így a konyhai mozgás és az utcaforgalom könnyen beszűrődik. A recepció hiánya miatt a bejutás és a tájékozódás körülményes lehet, a bejárat megtalálása sokaknak gondot okozott, sőt előfordult kód- vagy szobaduplikáció is.
Akadt panasz félrevezető fotókra, szúrós szagokra és biztonsággal kapcsolatos kellemetlen benyomásokra, ami óvatosságra int. A személyzet kommunikációja vegyes: a távoli ügyintézés időnként rugalmas és segítőkész, máskor hosszas várakozást vagy elutasító hangnemet eredményez. Összességében az East Hostel azoknak kedvez, akik közlekedésközeli, pénztárcabarát bázist keresnek rövid éjszakákra, míg a teljes komfortot és zökkenőmentes működést várók jobb, gondosabban üzemeltetett opcióval járnak.