A Csiky Gergely Színház Kaposvár belvárosában található, és a város egyik meghatározó kulturális és építészeti jelképe. Az 1911-ben megnyitott, szecessziós stílusú épületet teljes körű felújítást követően modern technikával és megújult terekkel adták át, így ma egyszerre őrzi történelmi értékeit és biztosít korszerű színházi élményt. A vélemények alapján az épület kívülről és belülről is impozáns, igényes kialakítású, jól megközelíthető, és parkolási lehetőség is rendelkezésre áll a közelben.

A látogatók leggyakrabban a magas színvonalú előadásokat, a kiváló társulatot, a látványos díszleteket és a profi színészi játékot emelik ki. Több produkció – musicalek, klasszikus drámák, vígjátékok és modern feldolgozások – nagy sikert aratott a közönség körében. Külön dicséretet kap a kedves, segítőkész személyzet, az ingyenes ruhatár, a rendezett környezet, valamint az, hogy a nézőtérről sok helyről jó a rálátás és az akusztika is megfelelő. Többen hangsúlyozzák, hogy az élmény gyakran felülírja az apróbb kényelmi hiányosságokat.

Ugyanakkor megjelennek kritikai észrevételek is: a büfénél szünetben hosszú sor alakulhat ki, a mosdók száma egyes területeken kevésnek bizonyulhat, az emeleti vagy oldalpáholyi részeken pedig a tér és a hangosítás nem minden esetben tökéletes. Időnként a parkolás nehézsége vagy a zsúfoltság is szóba kerül, különösen telt házas előadások alkalmával.

Összességében a Csiky Gergely Színház egy erős társulattal működő, szakmailag elismert és esztétikailag kiemelkedő intézmény, amely magas színvonalú kulturális élményt kínál. Bár vannak fejleszthető területek a komfort és a kiszolgálás tekintetében, a látogatók többsége pozitív tapasztalatokkal távozik, és szívesen visszatér az előadásokra.