A Cápa Pub&Pizzeria Kistarcsa egyik legvonzóbb helyszíne a helyi pubok közül, köszönhetően a remek hangulatának és a bőséges étel-ital választéknak. Az étkezési élményre jellemző, hogy a pizza és a hamburger kiemelkedő minőségűek, több vendég is a legjobbnak tartja a környéken. A kiszolgálás szinte minden esetben kedves és figyelmes, ami különösen emelendő, hiszen a barátságos atmoszféra biztosítja a családias érzést. Az italok, különösen a csapolt sörök, változatosak és finomak, amelyek tökéletes kiegészítői a hangulatos étkezéseknek.
A hely szépsége ellenére a szolgáltatás nem minden esetben tartja meg a magas szintet. A lassú kiszolgálás és a néhány esetben tapasztalt figyelmetlenség, különösen a csendesebb órákban, ront a látogatói élményen. A várakozási idő szintén hosszú lehet, ha éppen nagyobb a forgalom, de a legtöbb vendég pozitívan értékeli az étkezés minőségét. A légkör viszont mindig kellemes, ideális egy nyugodt beszélgetéshez, ami a hely legfőbb vonzereje. A hely parkolási lehetőségei is bőségesek, így a látogatók kényelmesen érkezhetnek.
Bár a pizza és a többi étel gyakran a legmagasabb dicséretet kapja, a hely egyes aspektusai, mint például a kiszolgálás gyorsasága, még finomításra szorulnak. Az étterem minden étkezési típushoz megfelelő választékot kínál, és bár az árak mérsékeltnek mondhatók, néhány vendég a szolgáltatás sebességére panaszkodott. Az itt eltöltött idő mégis általában pozitív emlékekkel zárul.