A Budapest 1. kerületében működő Lilla Kozmetika egy aprólékosan megkomponált, barátságos kis hely, ahol az ember tényleg úgy érzi, hogy róla szól az ott töltött idő. A hangulat közvetlen, a zene gondosan választott, így a kezelés inkább egy kellemes „kikapcsolásnak” hat, mint kötelező szépségprogramnak.
Lilla – vagy ahogy a vendégek emlegetik, Lilu – egyszerre könnyed társaság és fegyelmezett szakember: pontosan dolgozik, figyel a részletekre, és érezhetően folyamatosan fejleszti magát. A visszajelzések szerint a látogatások alatt szinte repül az idő, miközben a vendég nemcsak szebb bőrrel, hanem jobb kedvvel is távozik.
A szemöldökformázás, a smink és a szőrtelenítés harmonikusan illeszkedik a pihentető arckezelésekhez, az eredmény ápolt, természetes hatás, nem „túlrajzolt” megjelenés. Többen kiemelik a tiszta környezetet, a rendezett munkateret és azt, hogy a nyújtott minőséghez képest az árak is korrektnek érződnek.
Kritikusabb szemmel nézve az egyszemélyes működés miatt a Lilla Kozmetikában a kapacitás korlátozottabb lehet, így a népszerű időpontok gyorsan betelhetnek. Emellett a nyilvános vélemények elsősorban lelkes, érzelmi benyomásokat rögzítenek, ezért első látogatás előtt érdemes személyesen rákérdezni a kezelések pontos menetének, hosszának és bőrtípushoz igazításának részleteire, hogy az élmény maradéktalanul az egyéni elvárásokhoz idomuljon.